Marketing Superpower 數碼廣告 社交媒體營銷
By Bernie Wong
Marketing Superpower 數碼廣告 社交媒體營銷Nov 25, 2021
#026: 後Clubhouse年代 仲有無聲氣?
主持 : Bernie Wong
後Clubhouse年代仲有無聲氣
[0:19] 主題：《後Clubhouse年代仲有無聲氣》
[0:22] Clubhouse的Davison最近說了一句，覺得自己令Clubhouse發展得太快。
[0:50] 其實Clubhouse一直都有新發展，最新就推出了一個叫做Pinned Link的功能。
[1:09] 為何我會Podcast而不是Clubhouse
[1:36] Clubhouse的沒落是否代表聲音營銷冇運行呢？
[2:21] Facebook的Live Audio Room已經推出，不過暫時只有Facebook Page同Facebook group可以使用。
[2:43] 對於有camera shy的人，其實用聲音營銷是一個好方法。
#025: 網紅IG 搵銀話咁易
主持：Bernie Wong
網紅IG 搵銀話咁易
[00:20] 主题：網紅IG 搵銀話咁易
[00:23] 你有沒有朋友在IG説話突然間變得非常認真？
[00:43] 很多網紅宣傳產品的語調都非常不自然。
[01:14] 這一種Hard Sell的網紅KOL視頻非常流行。
[01:49] 有一個品牌工具叫做IG Branded Content Tool，可以讓品牌了解到網紅宣傳對品牌是否有幫助，也可以讓品牌直接打廣告。
[02:22] IG在發展可以有贊助的內容訊息專用信箱和 Social commerce，Creator也可以標簽Tag Business Partner。
[03:11] 品牌不應該只是停留用KOL Hard Sell自己的產品。
#024: KOL 其實唔易做
主持 : Bernie Wong
KOL其實唔易做
[00:18] 主題：《KOL其實唔易做》
[00:44] 真正的KOL Campaign（意見領袖推廣運動）應該是KOL和品牌及產品，連成一個吸引人的品牌故事。
[00:55] 無論是KOL、Micro-influencer（素人宣傳），或是Thought Leaders（潮流帶領者）都不應該單單拿著產品做宣傳，而忽略了個人和品牌的個性。
[01:21] 做KOL Campaign的時候，先研究品牌和產品要帶出的故事和效果，才找合適的KOL，再研究如何透過他們策動一個故事。
[01:42] 最近接到的科技KOL育成計畫，去培育一班新的科技KOL。根據本身在數碼和傳統媒體的經驗，加上為一些品牌而在網上所做的宣傳技巧、製作社交媒體內容的方法，配合個別KOL去思考個人品牌的經營，再連成一個故事。
[02:23] 香港其中一個成功的例子 —— 男士美容KOL Ricky KAZAF，在街頭進行男士改造成型男的計畫，YouTube收視率頗高。
[02.45] 如何成為KOL的貼士如下：
[02:50] 第一、先了解自己的強項。找一個重點的興趣，讓大家記得你是誰。
[03:00] 第二、繼續學習和發展。這樣，才能為粉絲繼續分享相關新知識。
[03:10] 第三、吸引志趣相投的群眾，不要期望迎合所有人的喜好。
[03:21] 第四、Marketer不應把KOL當成打手，KOL也不應為了賺取外快而忘了自己的身份和個性。
[03:33] 一個好的KOL和KOL Campaign，應該保留KOL和品牌的個性，再連接成一個目標受眾有興趣的故事。
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#023: NGO急起直追學數碼營銷
主持 : Bernie Wong
NGO急起直追學數碼營銷點
[00:18] 主題：NGO急起直追學數碼營銷點
[00:44] 很多NGO非謀利團體主動提出需要數碼營銷方面的培訓。
[00:50] 最近幫香港小童群益會做了一個培訓。
[01:05] 無論是後台的支援，或前線工作的人員都有應用社交媒體的急切需要。
[01:10] 除了宣傳推廣以外，最主要就是其中的受眾年青人正是社交媒體上的專家。
[01:34] 培訓中提了很多故事演繹技巧（Storytelling）。
[01:35] 在社交媒體裡不可硬銷，要靠故事演繹技巧去感染受眾，將品牌、服務、產品帶給目標受眾。
[01.57] 社工們也表示想學習關於直播（Live Streaming）或同時間去到不同平台上面做直播（Multi-streaming）的技巧。
[02.25] 小童群益會的總幹事陳健雄亦表示，他正努力研究AB Testing如何將小童群益會的資訊帶給更多人知道。
[03:02] 在我做了這麼多場企業培訓後，發現覺市場面上遇到需要最大改進變的有以下3點：
[03:08] 第一點，數碼營銷的工作做得斷斷續續，沒有連貫性，沒有將個別的項目用策略和技巧聯繫上，將數碼營銷的價值最大化。
[03:21] 舉例網頁、廣告、社交媒體的內容和平台，只是用一個鏈接去聯繫，而沒有想到是聯繫到哪個頁面，有沒有優化頁面或者再營銷（Remarketing）。
[03:35] 第二點，缺乏中央統籌整個數碼營銷的策略、方向和資源。
[03:40] 雖然由個別小組或項目負責人去處理的彈性比較大也比較快，但是缺乏連貫性及聯繫性，沒有統一的方向及品牌形象，資源也很分散，沒有效率。
[03:57] 第三點，網上網下的連貫沒有強化，亦沒有策略性的聯繫。
[04:06] 舉例網下通常只是做了一個二維碼，放在活動中讓人掃描，但是沒有誘因的話，是沒有人會去掃描這個二維碼的。
[04:30] 用戶歷程（User Journey）需要細心考究，才能令網上網下建立起強大的用戶社區。
[04:48] 很多社交媒體的技巧可以在網上免費學習，例如：Facebook Blueprint。
[05:07] 多聽這個播客，或者留意《明報》每逢星期一「Money Monday」的專欄E-Marketing Super Power也是一個很好的學習方法。
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#022 做營銷要捉緊用戶痛點
主持 : Bernie Wong
抓緊用戶痛點Pain Point
[01:24] 主題：抓緊用戶痛點
[01:26] 很多人的營銷方式都是從品牌方出發的思考模式。
[01:40] 成功的營銷應該是從客戶出發，抓緊客戶的痛點。
[01:48] Alexander Osterwalder的著作《Value Proposition Design》中對價值定位（value position) 提到兩個要點。
[02:00] 用戶方——痛點（pain point)
[02:04] 品牌或是服務供應商則提供止痛劑（pain reliever)。
[02:13] 做營銷的時候，思考客戶的痛點是什麼，而提供的產品或服務是否針對客戶的痛點的止痛劑。
[02.21] 太熟悉自己的產品或服務，就會變成從提供者的角度出發。
[02.40] 常見的情況就是將賣點和功能都列出，而焦點不是對準用戶最痛的一點。
[03:00] 營銷要搞清楚用戶的痛點。
[03:30] 了解目標客戶的痛點有3個方法。
[03:36] 第一，現場察訪（site visit)。
[03:45] 去到銷售點或者目標客戶出現的地方觀察，了解客戶的需要。
[03:53] 第二，與銷售團隊傾談。
[04:27] 第三，看同行競爭對手的廣告，特別是行內強勢的競爭對手。
[04:33] Facebook Ad Library是一個了解對手用哪個角度去行銷的好地方。
[05:24] 舉賣電鑽的例子。
[05:46] 思考你的客戶真正需要的是什麼。
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#021 Blue Bottle咖啡如何做Digital Marketing
主持 : Bernie Wong
Blue Bottle咖啡如何做Digital Marketing
[00:18] 主題：Blue Bottle 咖啡如何做Digital Marketing
[01:26] Blue Bottle咖啡在外國做行銷時值得學習的三點。
[01:32] 第一，內容行銷。
[01:34] 投入資源做內容行銷（Content Marketing）。
[01:38] 如果你在Google搜尋器裡搜尋咖啡的資訊例如冷萃咖啡（Cold Brew）怎麼做，很大機會找到Blue Bottle的資訊。
[01:50] 它的網站介紹很多關於咖啡的內容例如製作咖啡的方法，而且不只是放在自己的網站。
[02:09] 內容做得很好令Google收歸內容到搜尋器裡。
[02:16] 當你搜尋咖啡技術時，很大機會找到Blue Bottle製作的內容，講到整個製作過程，當然也會提到使用Blue Bottle的產品如咖啡豆。
[02:54] 當你進入網站再看內容時，就從搜尋器賺到潛在客戶。
[03:34] 第二，電郵營銷（Email Marketing）。
[03:58] 電郵裡不是硬銷產品，而是提供資訊和內容引導你到網站了解產品。
[04:09] 詢問問題以了解你對咖啡的喜好，再提供相關資訊。
[04:18] 培育（Nurture）潛在客戶，慢慢對咖啡感興趣。
[04:30] 令他對品牌產生聯繫而成為真正的客戶。
[04:35] 第三，銷售用戶體驗。
[04:51] 曾有經驗在大排長龍的時候，店員使用流動收費系統協助疏導排隊付款的人流。
[05:15] 提倡訂閱咖啡，對於咖啡愛好者而言，每天喝咖啡是一種習慣。
[05:40] 每個月定期送上咖啡鎖定忠實擁躉，也能吸引貪圖方便和優惠的用戶長期購買。
[06:14] 你的產品或服務，是否也可以使用訂閱模式來經營。
[06:31] 品牌本身的設計與格調，再配合好的營銷與銷售技巧成就了成功的品牌。
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#020 Marketer要轉型，轉T型
主持 : Bernie Wong
Marketer要轉型，轉T型
[00:18] 主題： Marketer要轉型，轉T型。
[00:21] 廣告人很多時候會成為公司與求職人士中間的配對者。
[00:40] 數碼營銷行業人才流動頻密。
[00:56] 長遠規劃職業生涯的重要。
[01:14] 市場真正需要的不是專才，而是T型Marketer。
[01:34] 起步階段（1至5年）專注一個領域，成為專才，有助發展工作及個人品牌。
[02:08] 專長隨時間會有轉變，只要找到興趣範疇深入研究便無問題。
[02:24] 我由編寫電腦遊戲攻略起步，從而發現對科技、廣告、數碼營銷的興趣，為想出適合的營銷策略而廢寢忘餐。
[03:12] 努力為興趣鑽研是專才的基礎技能，是T字中的一棟，代表專長的一項技能。
[03:29] T字中的一橫，代表一至三個延伸的營銷知識範疇，不是專長但比其他人了解更多。
[04:01] 延伸的營銷領域配合基礎技能，達到共贏(Synergy)效果。
[04:09] 如專注內容營銷，然後延伸研究SEO，數碼廣告，O2O，有利製作營銷內容時提升內容觸及率。
[04:41] 不同技能的配合創造1+1大於2的效果。
[04:57] 營銷重在不斷學習，只求賺快錢不停跳槽，長遠難於營銷行業發展。
[05:24] 普羅大眾漸漸對營銷有興趣，自行鑽研各種技能。技能易學，但營銷重在策略。
[06:00] 思考自身的基礎營銷技能及進階延伸營銷技能，注重技能同時不要忽略策略的運用。
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#019 網上新聞發佈會用Zoom還是Facebook Live?
主持 : Bernie Wong
網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live?
[00:24] 主題：網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live
[00:40] 有公司了解到數碼營銷的好處，開始嘗試舉辦網上新聞發佈會。
[00:51] 網上會議及講座泛濫，出現質素參差的情況。
[01:12] 有客戶希望做Facebook Live的時候能限制觀看人數及限制觀眾留言。
[01:33] 未能因應需求去選擇合適平台。就如在意大利餐廳要吃白粥油炸鬼。
[02:13] 客戶希望用Facebook Live將新聞發佈會公開直播，但未有了解發佈會的內容是否適合普羅大眾的口味。
[02:52] 要限制人數的可用Youtube Live，只容許記者發問的則不適合用Facebook Live。
[03:19] 品牌若要做網上新聞發佈，應先考慮新聞發佈會的內容是否適合普羅大眾。
[03:28] 發佈會容許哪類人參與。
[03:34] 參與發佈會的人能否提問。
[03:37] 有挑戰性的問題時，現場會否有相應配備，網上能否配合。
[03:43] 發佈會完成後會否有相關內容的製作。
[03:48] 處理好以上問題便能找到適合的平台。
[04:06] 軟件核心：PR能否在發佈會中協助回答問題、提供資訊等，讓發佈內容有效傳播開去。
[04:30] 品牌希望舉辦新聞發佈會，應從現場記者發佈會的規格去考慮，與PR商討合適的方案。
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#018 Facebook和Instagram的內容要不同？
主持: Bernie Wong
[00:18] 主題：Facebook 和Instagram 的內容要不同？
[00:31] 品牌需要多的曝光率，應該持續出現在不同平台。
[00:45] 為了迎合不同平台上的對象，最好能製作不同的內容投放到各平台。
[01:13] 資源有限下，可參考五個階段的社交媒體平台內容製作策略。
[01:28] 第一階段：一個內容多平台發放。
[01:52] 第二階段：所有平台同一配圖，不同配文。因圖像或影像相對使用了較多的資源。
[02:24] Facebook配文可詳盡，Instagram則精簡，並針對年輕讀者群加入不同話題(#hashtag)和表情符號。
[02:33] 第三個階段：第二階段的強化。利用特定平台上的特別功能作對應的強化效果。如Instgram的限時動態(Story)及限時動態精選(Highlight)。
[02:54] 第四階段：第一至三階段的加強版。為不同平台製作專屬內容。
[03:20] 確保讀者在任何一個平台都能接觸到基本資訊，同時會被各平台的專屬內容吸引而持續關注。
[03:36] 第五階段：同一套品牌策略，度身訂造每個平台的內容。
[04:02] 第一至三階段是不少中小企、品牌起步時的參考方向，繼而在現有框架下再考慮會否有其他社交媒體平台值得拓展、開發。
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#017 做SEO 就如選香港小姐
主持 : Bernie Wong
做SEO 就如選香港小姐
[00:18] 主題：做SEO 就如選香港小姐。
[00:23] search engine optimization，讓網站優先被搜尋引擎顯示於搜尋結果，但相關服務價位幅度大，難以看出成效。
[01:13] SEO 就如選香港小姐，看自身條件與價值（背景、媒體價值）。
[01:49] 網站的自身條件：網速、內容、易於使用、易於被搜尋器了解其運作。
[02:12] 先天條件不足，可加裝配件，如加裝外掛插件(plug-in)，讓搜尋器更易找到。
[02:46] 受歡迎plug-in：Yoast SEO，Rank Math，屬於on-site SEO，在網站上可做到的工作。
[03:09] off-site SEO，網站外的連結。取決自身網站價值是否足以被其他網站引用，從而使用連結進行聯繫，即backlink。
[03:42] 越多backlink，價值越高，越易被搜尋器選擇。
[03:51] 增加backlink：將網站內容放到社交媒體，及提升網站內容價值讓更多網站引用。
[04:11] SEO如選港姐，大多數人著重前期話題、資訊及最後結果（網站排名是否上升），卻未必會留意過程、細節，因繁複，涉及大量技術問題。
[05:11] 做SEO需有基本知識，但專業操作可留待專家處理。
[05:20] 在搜尋器上找尋SEO專家，可選排名靠前的，證明專業有實力。排名靠後甚至難以被找到，能力亦成疑。
[05:44] 留意排位亦受激烈競爭影響。
[05:54] 香港SEO服務收費價格浮動。
[06:04] 專業可信賴的SEO專家：Ringo Li及Ivan So。教導大眾SEO知識，分享網站製作經驗，互相交流切磋。
Yoast SEO: https://yoast.com/wordpress/plugins/seo/
Rank Math: https://rankmath.com/
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#016 細So 抵炒的原因
主持 : Bernie Wong
細So 抵炒的原因
[00:19] 主題：細So 抵炒的原因
[00:53] 商業電台一直強調敢言敢作，為香港人發聲，但近年商台已甚多改變。離開商台反而有更好的發揮。
[01:26] 俞琤：商台一支咪的影響力等同十個紅館的人數，做節目應比做紅館表演更準備充足。但現時俞琤已離開商台。
[01:48] 細So被炒反而建立起自己的品牌形象。
[02:01] 常人藉著公司品牌賺到一點名氣，離開後未必被人記得/認得。
[03:01] 經營個人品牌形象，審視自己的言行、在社交媒體上分享的內容。
[03:42] 有20年的電台經驗，製作Marketing Super Power podcast是其中一個轉型。
[04:01] 網上世界有很多機會，只要有電腦、網絡便可以做到很多改變，如網台。
[04:41] 展現名氣及才華的幾個方法。
[04:55] Facebook Live，如細So的Facebook live便得到很多正評。做完放到news feed及其他平台，讓更多人留意自己。
[05:43] Podcast，在香港暫未算多人了解，但適合不希望露臉的人。
[06:17] 聯同其他平台製作podcast，如做好節目便放上YouTube，接觸更多受眾。
[06:57] Curate Song List，歌曲策展，香港因為版權問題較難製作全音樂播放podcast節目。
[08:00] 折衷方法是製作以情感抒發語言為主的podcast，輔以歌曲名單，避免版權問題。
[08:45] 有雲端音樂播放平台可製作歌曲名單，與人分享自己的喜好，亦可協助製作網台。
#015 Social Media 危機處理方法
主持 : Bernie Wong
Social Media 危機處理方法
[00:17] 主題：Social Media 危機處理方法。
[00:41] 大部分市場營銷都與數碼連上關係，不少危機很容易在社交媒體上發酵。
[00:55] 國際牙膏品牌的危機帶出數碼危機處理的三個方向。
[01:31] 首先，品牌方是否有專屬的公關團隊、公關公司，確保數碼平台與公關團隊的發布信息是吻合的。
[01:55] 第二，了解品牌方是否有危機處理小組以及相關處理程序。
[02:25] 最後，才研究應對方法。
[02:33] 事情發生後的處理，難以一概而論，憑經驗執行。
[03:13] 曾有個案，因為品牌方在事情淡化後仍堅持回應，反而再次引起大眾討論。
[03:32] 與公關團隊商討有關新聞發佈，並提醒公關團隊，正式新聞發佈中的新聞稿不適用於社交媒體。
[03:53] 危機處理的要點。
[04:45] 在危機發生前選擇好公關公司並做好溝通，保持居安思危的心態。
#014 學阿布泰的營銷方法
主持 : Bernie Wong
學阿布泰的營銷方法
[00:26] 主題：學阿布泰的營銷方法。
[00:35] 介紹「阿布泰國生活百貨」，在口罩供應緊張的時候，購入平價口罩供應街坊。
[01:31] 從阿布泰的營運，看出四個營銷的成功要素。
[01:39] 第一，尋找獨特的市場位置(market niche) 。阿布泰主要售賣泰國產品。
[02:29] 清晰的市場定位，透過獨特的產品吸引忠實粉絲的支持。
[02:36] 口罩事件得到街坊支持。
[02:44] 搶廁紙時期，客戶幫忙解決存貨過多問題。
[03:05] 品牌的清晰市場定位和目標客戶群，建立良好關係，自然事半功倍。
[03:12] 第二，建立市場營銷聯盟。
[03:25] 與CALL4VAN、光時等平台合作。
[03:30] 大品牌在協作時有不少顧慮，中小企則有較大彈性。
[03:50] 第三，建立多渠道，延伸接觸客戶。
[03:54] 阿布泰同時擁有實體店、HKTVmall網店和自家網店。
[04:13] 不把所有銷售流量集中同一渠道。
[04:42] 第四，企業社會責任(Corporate Social Responsibility，CSR)。
[04:49] 阿布泰在香港口罩供應短缺的情況下，能夠提供貨源。
[05:02] 客戶選購產品著重商品、品牌自身的理念和核心價值。
[05:15] 營銷策略有否好好地展現品牌價值。
[05:21] 向阿布泰學習營銷策略，多多支持。
阿布泰國生活百貨：https://www.abouthai.com
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#013 Brainstorm會議應實施限聚令
主持 : Bernie Wong
Brainstorm會議應實施限聚令
[00:18] 主題：Brainstorm會議應實施限聚令。
[00:40] 廣告公司的Brainstorm會議，人數多、時間長。
[01:21] 會議沒有議程，閒聊為主，效率較低。
[02:37] 嘗試提供幾個行動心得。
[02:41] 首先，需要限制與會人數。
[02:54] 第二，限制開會時間。
[03:04] 第三，準備會議議程，會議期間記下行動要點(action point)。
[03:26] 閒聊方式開會，倒不如到餐廳吃個下午茶，邊吃邊brainstorm。
[03:48] 會議時間最好限制在三十至六十分鐘內，因為大腦的專注力有限。
[04:11] 不論何種職位，思考會議是否必要。
[04:30] 策略、橋段都來自日常生活，記錄靈感最重要，如運用Evernote隨時摘錄所想。
[04:55] 站立會議(stand-up meeting)，縮短會議時間，亦更有效率。
Evernote: https://evernote.com/intl/zh-tw/
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#012 從動物森友會學到的5個營銷啓示
主持 : Bernie Wong
從「動物森友會」學到的5個營銷啓示
[00:18] 主題：從動物森友會學到的5個營銷啓示。
[01:00] 第一，多元化的銷售渠道。
[01:14] 任天堂公司除了提供傳統的實體銷售渠道，亦開設網上銷售平台。
[01:40] 改良產品、營銷策略，發掘更多元化的銷售渠道。
[01:50] 第二，個人化，注重細節。
[02:10] 動物角色的配音會根據所屬語言的音節及停頓作出調整。
[02:26] 在地化工作的細節處理，留意當地市場特色，大大提升用戶體驗。
[02:37] 第三，開始的策略是成功的其中一個要素。選擇帳篷位置為例。
[03:23] 謹慎處理起首的策略，避免因出錯而花費更多資源。
[03:39] 第四，學懂協作和互相幫助。
[04:10] 我所主理的廣告中介公司便經常為不同品牌牽線，若有興趣可與我聯絡。
[04:18] 第五，留意身邊的事物並從中學習。
[04:37] 營銷人員多加留意生活細節，可從行家、外國公司或是顧客身上學習。
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#011 Email營銷與Fax機廣告
主持 : Bernie Wong
Email營銷與Fax機廣告
[00:19] 主題：Email營銷與Fax機廣告。
[00:32] 將舊有的fax機營銷方法套用到電郵營銷上，濫發廣告，大大影響營銷效果。
[01:57] 參與一場大型的營銷高峰會，與會專家大讚「電郵是王道！」(Email is King!)。
[02:37] 日常工作生活仍需使用電郵收發資訊，說明電郵營銷仍是可行的，有四個建議。
[02:55] 第一，將電郵營銷內容個人化(Email Personalization)，電郵裡寫上收件人的名字只屬基本。
[03:18] 從內容上作出個人化調整。寵物店與狗主的示例。
[04:14] 第二，定期跟進網店裡被遺棄的購物車(Abandoned Cart)。
[04:43] 長期不處理被遺棄的購物車，會變成損失。可推送電郵營銷，追加優惠券，吸引客人完成訂單。
[05:19] 第三，發送電郵時採取「A/B testing」的方式，從而得到更高的開信率(Open rate)。
[06:06] 第四，定時清理電郵資料庫。
[06:30] 清理失效的電郵地址及取消訂閱的用戶。
[06:40] 濫發或被電郵服務供應商封鎖IP，或被用戶郵箱功能自動歸類為垃圾郵件，降低觸及目標用戶的機率。
[07:05] 工具運用，如Mailchimp、ActiveCampaign。
Mailchimp: https://mailchimp.com
ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com
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#010 市況低迷Marketer如何自處?
[00:24] 今天主題：市況低迷Marketer如何自處
[00:30] Jansen：有很多業務可做，卻只能暫時擱置。相對有不少資源、時間便空了下來。
[00:56] Jansen：嘗試開新計劃，做準備，成本相對較低，時機來臨便能立刻推出。
[02:05] Bernie：很重要的便是學習。外國不少網站都將他們的課程開放給公眾參與。準備自己，學習新知識、新技能。
[02:34] Bernie：外國的搜尋引擎最佳化平台（Search Engine Optimization，SEO）如Ahrefs或Moz，這些網站的博客和課程已免費開放了一段時間供人學習。
[03:13] Bernie：要使用Facebook和Instagram的功能，Facebook有個Facebook Blueprint網站，裡面的內容正是教導用戶如何落廣告、開直播，而且是免費的。
[03:41] Jansen：利用這段時間開始去認識和實踐社媒聆聽（Social Listening），更清楚了解自己在社會上的位置。
[04:33] Bernie：Social Listening也幫助我們在處理社交媒體內容時能更貼合市況。
[05:15] Jansen：公司如有多餘的資源，可以思考是否有機會回饋社會。與市民有更多的聯繫。
[06:04] Bernie：對身邊人的關心和愛，希望大家也付諸實行。長時間沒有處理的事情，把握現在做好。
[07:00] Bernie：把握時間看看以上建議，是否能夠幫助你在市況好轉後有大躍進。
Ahrefs: https://ahrefs.com
Moz: https://moz.com
Facebook Blueprint: https://www.facebookblueprint.com/
#009 如何保持動力寫文出文做Content Marketing?
[00:23] 今天主題：如何保持動力寫文出文做Content Marketing。
[00:57] Jansen：做有興趣的題材，不要為了營運平台而逼迫自己做不喜歡的東西。
[01:46] Bernie：使用手機的語音轉錄文字功能（如Apple、Google），記錄隻言片語，待空閒時再整理，避免因執筆寫文的困擾而局限了靈感。
[02:26] Jansen：生活的碎片化，透過適當運用電子科技產品（如Evernote），將突然來臨的靈感摘錄下來，方便管理。
[03:07] Jansen：Evernote方便不論何時何地，記下內容後，在不同裝置登入後都可存取已記錄好的文字
[03:25] Bernie：Evernote好處在於跨平台可用，不論電腦、手機或程式登入，方便整合資料。
[03:58] Bernie：找相熟的人共同參與製作，增加行動力。
[04:38] Jansen：利用Evernote記下想到的並嘗試寫開頭，把握好間隙時間（如上下班交通途中）開始寫文，不讓靈感溜走。
[05:38] Bernie：邀請Accountability Partner一起開頭，餘下的事情便會比較順利地進行下去。
[05:50] Bernie：嘗試預設一段時間給自己專注處理某樣事情，如使用番茄計時器（tomato timer），在其預設的25分鐘內，限制自己專心。
[06:37] Jansen：要嘗試以上的方法，不停地試，或許能成功。[06:53] Bernie：有興趣寫博客的聽眾可參考以上例子。
Evernote: https://evernote.com/
Tomato Timer: https://tomato-timer.com/
#008 如何學Social Media營銷最好?
[00:30] Bernie：今天主題：如何學Social Media營銷最好。
[00:46] Jansen：嘗試投考中介公司，得到實戰機會。
[01:04] Jansen：建立一個博客或Facebook專頁，透過GA（Google Analytics）或Facebook內建的insights留意數據。
[02:00] Bernie：常看外國的新聞網站，更快了解最新的科技訊息。
[02:20] Jansen：資訊網站、程式或博客，buffer app的博客既發佈新聞，也有統計、觀點等資料可參考；Social Media Examiner，資訊豐富，有不同影片、文章。
[02:53] Bernie：很多社交媒體的平台亦有自身的博客，可更快一步知道新資訊、新發佈，如Facebook、Instagram。
[03:17] Bernie：社交媒體工具自身亦有做content marketing（內容行銷），博客也會有很多有價值的文章。
[03:38] Jansen：有價值文章：將做過的個案變成統計數字匯報出來。
[03:55] Jansen：報讀數碼營銷課程，更有系統地學習到數碼營銷的資訊及方式。
[04:57] Bernie：收聽podcasts（播客），例如外國營銷人員的播客。亦因香港較少播客，所以開展了這個項目。
[05:20] Jansen：播客好處：可以不用專注於螢光幕也能吸收資訊。
[05:42] Bernie：「Marketing Super Power播客節目」時間不長但精簡扼要，讓大家在上下班、放學、健身這些空餘時間，也能學到資訊。
#007 Facebook 是否真過氣無得做?
[00:24] Bernie: 今天的主題：Facebook 是否真的過氣無得做?
[00:40] Bernie: 現時大熱的社交媒體：IG。
[00:47] Jansen: Facebook和IG很相似，甚至是同類，由同一個母公司、廣告管理員以相同方式去建立個人檔案。
[01:10] Jansen: 從廣告層面，不會因為Instagram的出現而令Facebook失勢，已經形成一個生態系統。
[01:32] Jansen: 可透過IG追蹤用戶，在Facebook做到call to action（行動呼籲）的廣告。
[02:05] Bernie: Facebook在不同社交媒體平台上，仍然是一個內核，用戶最後都會回到Facebook去接收資訊。
[03:00] Jansen: IG的翻數placement（位置）不及Facebook。最能做出成績的，暫時都是Facebook的mobile news feed（流動新聞饋送），然後才是IG的story（限時動態）。
[03:49] Bernie: 營銷定律Rule of Seven，一件事物、產品或服務若被看到七次，便很有可能觸動購買的心理。
[04:36] Jansen: 做Facebook外，也要讓廣告並行於其他社交媒體或數碼平台，如Google，YouTube等。
[05:00] Jansen: 分散投資，避免因過度依賴某一平台，而憂慮其中轉變所帶來的問題。
[05:30] Bernie: Facebook仍然是主流去尋找資訊及評價的好地方。
[06:26] Bernie: 考慮是否要在ig多做推廣，不要忽略Facebook是最能翻數的平台，同時留意用戶評價，分散投資，讓不同人在不同社交媒體平台上觸及產品及服務。 Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin
#006 市況低迷仍要賣Social Media廣告嗎?
[00:45] Jansen: 我經常將工作時在Facebook、Instagram上遇到的問題，找出解決辦法，寫在博客裡。
[01:06] Bernie: 今天主題：市況低迷下，是否仍要在社交媒體賣廣告。
[01:18] Jansen: 現時無論大小企業都刪減預算。
[01:42] Jansen: 市況低迷下，持續賣廣告的以針對轉換率(Conversion)為目標的廣告為主，就如餐廳仍需派傳單吸引客人一般。
[02:25] Bernie: 社交媒體廣告與傳統媒體廣告不同，前者因為以競價為主，預算跨度大/價格較彈性，後者價位較固定。
[03:00] Bernie: 中小企若針對回數，少量的廣告預算是無可避免的。
[03:16] Jansen: 網上廣告創意的靈活度/彈性，讓客戶找到最適合的效果，為社交媒體/數碼廣告的好處。
[03:48] Jansen: 某類廣告並非為了回數，而是為了宣傳品牌形象、代言人，這類偏軟性的廣告相對會減少。
[04:25] Bernie: 客戶持續下廣告，但減少預算，大部分原因在客戶選擇延後品牌、形象宣傳類廣告，針對回數廣告，專注救亡。
[05:07] Jansen: 部分產品或服務本身不適宜在現況推出，企業亦可能面對自身經營困難問題，如旅遊業。
[05:27] Jansen: 社交媒體廣告有減少跡象，競爭減少，廣告價格或因曝光次數減少而便宜，但不代表計算回數的廣告價格也會便宜。
[05:47] Jansen: 另一因素是競爭對手不止其他廣告，如與疫情有關的資訊會同時爭奪用戶關注度。
[06:27] Bernie: 廣告價格下落不代表可推出更多廣告。回歸基本步，企業仍需檢視公司策略及產品自身在疫情下是否有優勢，能否配合現時市況，再調整策略。 Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin
#005 最強數碼轉型方法
[00:30] 誰在公司裡帶領著數位/數碼轉型？既非 CEO和CTO，而是肺炎病毒
[01:02] 疫症/病毒迫著大家進行數碼轉型，如利用Zoom視像會議和使用文件伺服器
[01:53] 《福布斯》雜誌文章預視未來商業營運模式改變，從四方面而言
[02:15] 一、通訊方法的改變，在家工作與辦公室上班兩種模式互相結合，互補不足
[03:52] 二、餐飲外賣需求增加，網上商業服務模式延續及延展，實體工種的轉型或消失
[04:48] 三、網上虛擬活動取代實體活動
[05:46] 四、雲端軟件運用，同時考慮保安管理問題
[06:26] 邁向數碼轉型的四個基礎軟件運用，Zoom，Evernote，Dropbox，Google Drive Zoom: zoom.us Evernote: evernote.com Dropbox: dropbox.com Google Drive: drive.google.com Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin
#004 如何錯誤地為手錶做營銷
[00:25] 以誇張的銷售手錶故事，反思平常的銷售方式。
[01:26] 低層次的營銷策略：專注如何賣產品或服務的功能、特徵、折扣，平賣平送
[01:50] 營銷除注重品牌個性，亦要考慮營銷方向。
[02:11] 以買電鑽為例，指出需要找出用戶的痛點（pain point）（買電鑽想要的是一個洞，以及那個洞的功能），從而得出解決方法。
[03:17] 營銷手法有兩大方向，一個為邏輯性（logical），另一個是感性（emotional），配合消費者想要得到解決方案的方向發展，製作營銷內容。
[03:55] 只賣功能、特徵、優惠，便要再好好提升營銷內容和策略。
[04:07] 以鐵達時品牌為例，構思廣告內容時，從情感角度（「珍貴一刻」、「珍貴回憶」）引起共鳴，刺激消費慾望。
[04:29] 購物夾雜了即興元素（impulse purchase）。
[04:35] 製作社交媒體廣告內容時，加入情感元素，引起共鳴。 Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin
#003 營銷不單是銷售，也講品牌
你的品牌不單是一個logo
應該要有型有格！
主持 : Bernie Wong
[00:19] 今天主題：營銷不單是銷售，也講品牌。
[00:28] 逆市是品牌重整的好時機。
[00:59] 透過擬人化的方式，想像品牌的個性(brand persona)。
[01:40] 以往香港較少留意品牌信念。
[02:08] 因社會運動的影響，小型或香港品牌可著重思考品牌信念，以迎合新一輩的關注。
[03:11] 以當選《時代雜誌》的風雲人物為例，思考品牌信念。
[03:59] 個人也是品牌。
[04:23] 「逆市中的網上品牌營銷策略」網上講座，「7天行動」電郵推送，其中一天的行動便是去重新思考自己的品牌。
[04:48] 若有興趣重溫講座，可到訪berniewo.ng/marketingtalk
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#002 逆境中的品牌優勢
逆境中一樣有優勢
懂得把握重整，會是品牌業務反超前好機會
主持 : Bernie Wong
[00:18] 今天主題：逆境中的品牌優勢
[00:49] 長時間觀看疫情新聞並無補於事。
[01:10] 逆境正是重整、超前的好機會，亦是尋找協作的好時機。
[01:24] 把握現在，思考公司業務、營運模式、策略是否適合。
[01:43] 疫情下，實體店、銷售業務未能繼續營運，實體模式是否唯一一種運作方法。
[02:03] 合適的時機考慮協作可能。
[02:53] 反思整個營運模式、策略與運作甚或是協作團隊的必要。
[03:09] 思維上的改變，掌握可控的部分，進行改變。
[03:45] 學習，裝備自己，不少網站都開放課程，供人免費學習。
[03:57] 品牌亦可趁現在加強過往未有時間處理的細節。
[04:40] 為得到新技能而踏出第一步去學習
[05:14] 「逆市中的網上品牌營銷策略」網上講座，歡迎到以下網址重溫
逆市中的網上品牌營銷策略 網上重溫 berniewo.ng/marketingtalk
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#001 數碼廣告社交媒體Podcast 登場
Bernie Wong 數碼廣告人x電台人
Podcast 節目延伸得把口嘅技能
一心Dry Talk 數碼廣告社交媒體
打算拉埋一眾朋友落水
每集精準扼要為你輕鬆提供新資訊
主持 : Bernie Wong
[00:25] Bernie Wong，數碼營銷(digital marketing)廣告人，參與不少大型品牌廣告項目。
[00:39] 電台節目主持，曾在香港電台第一台、第二台及第五台，擔任不同節目的主持人，主要介紹科技資訊為主。
[01:05] 香港電台第二台星期六早上《知識會社》專門負責電腦資訊的欄目。
[01:16] 「Marketing Super Power播客節目」關注數碼廣告和社交媒體營銷。
[01:44] 希望得到大家的支持，訂閱節目。
[01:51] 每個人也擁有「超級力量」，市場營銷也是一種超級力量。
[02:24] 節目關注數碼新聞，社交媒體更新狀況，廣告，邀請業內行家分享。
[03:05] 節目時長5至8分鐘，濃縮豐富的內容，每日播放。
[03:30] 讓聽眾學習到數碼廣告或社交媒體營銷的知識。
[03:49] 歡迎提供建議。
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#000 Marketing Superpower 宣傳
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